5 načina kako se istaknuti u konkurentnom zdravstvenom sektoru

Isprobajte Naš Instrument Za Uklanjanje Problema

5 načina kako se istaknuti u konkurentnom zdravstvenom sektoru

Zdravstveni poslovi nedvojbeno mogu biti profitabilni. Jedini problem je konkurentska priroda industrije. To je tako velik sektor s toliko mnogo organizacija - kako učiniti da se vaša tvrtka istakne?

Ako se razmišljate uključiti u ovu industriju, evo nekoliko taktika i ideja koje će vas izdvojiti od konkurencije i potaknuti veći uspjeh:

Usredotočite se na iskustvo pacijenta

Pacijenti bi uvijek trebali biti na prvom mjestu u zdravstvenom poslu. Zapravo, oni su vaši klijenti, ali vi im pružate određenu razinu skrbi. Jedan od najvećih problema za zdravstvene tvrtke je nedostatak dobre skrbi za pacijente. Ljudi se neće vratiti ako se prema njima ne ponašate ispravno.

Iz početka implementirajte ideje i sustave koji pružaju bolje iskustvo pacijentima od bilo koga drugog. To može uključivati ​​stvari poput:

  • Olakšati život pacijentima s an

  • Pružanje posjeta na licu mjesta i kod kuće, ovisno o tome što pacijent preferira

  • Besplatna ponuda dodatnih usluga za poboljšanje zadovoljstva pacijenata

  • Dizajniranje dobrog prostora za čekanje u kojem je pacijentima ugodno

  • Zapošljavanje različitog osoblja i dopuštanje pacijentima da izaberu koga će vidjeti na temelju svojih preferencija

Popis se može nastaviti u nedogled, ali shvatili ste poantu. Učinite svoju zdravstvenu tvrtku najboljom za posjetu pacijenata. Bez obzira na to koje usluge nudite, sve bi trebalo biti izgrađeno oko stvaranja iskustva na najvišoj razini .

Specijalizirajte se za posebne zdravstvene usluge

Kada , morate dugo razmišljati o zdravstvenim uslugama koje biste trebali pružiti.

Ako se želite istaknuti, razmislite o specijalizaciji za usluge za pacijente. Razmislite o stvarima za koje bi ljudi mogli željeti platiti ili dobiti pomoć. Na primjer, možete osnovati kliniku koja je u potpunosti posvećena bolovima u leđima. To je čest problem za mnoge pojedince - ali možete otići korak dalje kako biste se još više istaknuli.

Implementirajte usluge unutar svoje tvrtke usmjerene na probleme niše. Umjesto opće pomoći za bolove u leđima, imajte usluge posvećene bolovima u leđima uzrokovanim previše sjedenjem, bolovima u leđima uzrokovanim uredskim radom, bolovima u leđima uzrokovanim igranjem i tako dalje.

Počinjete ugađati vrlo odabranoj publici i možete postati glavni pružatelj ovih nišnih usluga. Vjerojatnije je da će netko tko cijeli dan radi u uredu doći k vama zbog bolova u leđima jer imate posebnu uslugu koja je usmjerena na njih. Ako ste upravo bili na servisu za opću bol u leđima, čini se da ste manje stručnjak i možda dvaput promisle prije nego što rezerviraju.

Povećajte svoju online prisutnost i ugled

Prisutnost na internetu nešto je o čemu mnoge zdravstvene tvrtke ne razmišljaju. Velike su šanse da će većina vaših klijenata za vas saznati s interneta. Uostalom, tamo je većina pacijenata .

Stoga morate uspostaviti online prisutnost kako biste osigurali da ljudi zaista pronađu vašu tvrtku. Prije svega, trebali biste raditi na SEO-u i rastu prisutnosti na tražilicama. Rad s tvrtkom poput može pomoći jer je posebno usmjeren na marketing zdravstvenih tvrtki. To znači da možete ciljati najbolje ključne riječi i dovesti svoju web stranicu u najrelevantnija pretraživanja.

Osim toga, trebali biste uspostaviti i online reputaciju. Želite da ljudi pronađu vašu tvrtku i odmah vas vide kao jednog od najpouzdanijih pružatelja usluga u vašoj niši. Cilj je ostaviti potencijalne pacijente bez sumnje da su vaše usluge najbolje što mogu pronaći.

Zanimljivo, poboljšanje rangiranja u pretraživanju čini čuda za vaš ugled. Kada pacijenti vide vašu stranicu pri vrhu stranice za pretraživanje, automatski misle da ste vjerodostojni. Osim toga, možete istražiti druge metode za poboljšanje svog online predstavnika, kao što su:

  • Projektiranje modernog i

  • Implementacija besprijekornog sustava online rezervacija (opet)

  • Dodavanje recenzija na vašu web stranicu

  • Postavljanje Google Business stranice sa što više informacija

  • Dodavanje društvenog dokaza vašoj web stranici (to uključuje recenzije, ali mogu biti i stvari poput sigurnosnih certifikata, kvalifikacija, akreditacija itd.)

  • Objavljivanje članaka na poznatim stranicama s vijestima

  • Uvrštavanje vaše tvrtke u online imenike

Sve ove ideje polako povećavaju vaš ugled i grade povjerenje potencijalnih pacijenata. Osjećaju se ugodnije iskoristiti priliku i rezervirati termin. To vam može pomoći da se istaknete od svojih suparnika i osigurate više rezervacija na njihov račun!

Budite inovativni u svom pristupu zdravstvenoj skrbi

Sjećate se kada smo govorili o ciljanju niše? Možete podignuti stvari još više tako da preuzmete svoju nišu usluga i inovirate ih. Da budem iskren, može se raspravljati o tome da je pružanje nišnih usluga već inovacija, ali želimo učiniti više!

Pogledajte način na koji pružate usluge – postoji li način na koji možete inovirati i osmisliti nešto cool što drugi ne rade? Najbolji pristup je pogledati tehnologiju ili modernu praksu u zdravstvu. Briljantan primjer za to je stomatolog koji nudi stvari kao što su nevidljivi aparatić za zube ili koristi novu tehnologiju za izbjeljivanje zubi koja je učinkovitija. Radite stvari koje konkurentske tvrtke ne rade, postavljate nove standarde i vodite put u svojoj mini-industriji.

Svaki zdravstveni posao kojeg možete zamisliti mogao bi biti inoviran na ovaj ili onaj način korištenjem tehnologije. Dovraga, čak i nešto vrlo jednostavno može doprinijeti - poput . Koliko zdravstvenih tvrtki poznajete s aplikacijom? Pacijenti ga mogu preuzeti, kreirati račun i imati trenutni pristup portalu. Odavde mogu rezervirati termine, upravljati plaćanjima, kontaktirati tvrtku i još mnogo toga. Ovo je briljantan primjer gdje inovacija ne mora izravno utjecati na način na koji pružate usluge – može se implementirati na druge načine!

Inovacija je uvijek pametan i održiv način isticanja. Uvodite nove ideje i koncepte, dajući pacijentima razlog da izaberu vas u odnosu na druge. Znat ćete funkcioniraju li vaše inovacije jer će svi vaši suparnici uskoro početi kopirati.

Kreirajte članske programe

Program članstva način je poticanja pacijenata da se dugoročno drže vašeg posla. Iz perspektive zdravstvene zaštite, oni se također bave velikim problemom u industriji: plaćanjima.

Teško je pronaći pristupačnu zdravstvenu skrb, osobito ako ljudi nemaju zdravstveno osiguranje. Ili, ako njihovo osiguranje ne pokriva određene usluge - poput masaže, fizioterapije itd. Mogli biste gdje pacijenti plaćaju godišnju naknadu i imaju pristup različitim uslugama. Postavite programe u razine, pri čemu oni najskuplji pokrivaju više tretmana godišnje, a istovremeno nude popuste na sve dodatne tretmane.

To je tako pametan način a) snižavanja troškova zdravstvene skrbi za pacijente koji redovito trebaju određene usluge i b) poticanja ponovnih poslova pacijenata. Trik je u tome da programi imaju dobru vrijednost za novac. Pacijentima treba biti jasno da im je pristupanje pristupačnije nego da plaćaju svaki put, pogotovo ako trebaju redovitu pomoć ili moraju dolaziti na redovite preglede.

Osim toga, još uvijek imate svoje standardne cijene za usluge koje ljudi mogu odabrati ako žele. Razlika između vas i drugih tvrtki je u tome što sada imate alternativne načine plaćanja.

I s tim u vezi, vrijeme je da zaključimo stvari. Ako želite pokrenuti zdravstveni posao, možete se utješiti činjenicom da je moguće istaknuti se. Iako je industrija vrlo konkurentna, ovih pet strategija dokazuje da možete imati prednost nad svojim suparnicima. Imajte ih na umu ako danas započnete poslovno putovanje u zdravstvu.